Σύμφωνα με ανακοίνωση του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, από τις 3 Αυγούστου θα είναι στη διάθεση του κοινού ένας νέος ιστότοπος, στη διεύθυνση http://kinoumeilektrika.ypen.gr, από τον οποίο σε πρώτη φάση οι ενδιαφερόμενοι για αγορά ηλεκτρικού οχήματος θα μπορούν να αντλούν πληροφορίες γενικής φύσης.
Την ίδια μέρα θα ξεκινήσει η λειτουργία του help desk με 5 τηλεφωνικές γραμμές (213 151 3640, 213 151 3643, 213 151 3797, 213 151 3124, 213 151 3139) και την δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος αλληλογραφίας (στη διεύθυνση support.kinoumeilektrika@prv.ypeka.gr) για να απαντώνται τα ερωτήματα των πολιτών.